Medewerker Publiekszaken (Eerste Lijn & Screening Hulpvragen)
Over deze job
Als Medewerker Publiekszaken in het Klantcontactcentrum van de gemeente Ede ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je zorgt dat klanten zich welkom voelen en helpt ze met actuele kennis van gemeentelijke processen, waarbij je vragen snel vertaalt naar de juiste dienstverlening.Je voert gesprekken, signaleert terugkerende klantvragen en helpt mee de dienstverlening te verbeteren. Met 24-36 uur werk je mee aan een hoog serviceniveau, waarbij je klantcontacten zelfstandig afhandelt en meedenkt over procesverbeteringen.
Vergelijkbare jobs
Vakspecialist Burgerzaken
Het vacatureaanbod kan verschillen per werkgever en regio, maar een Vakspecialist Burgerzaken is doorgaans verantwoordelijk voor kernactiviteiten binnen het burgerzakenloket, zoals het verwerken van paspoort- en identiteitsdocumenten, het adviseren van bewoners en het afhandelen van administratieve procedures. De rol vereist klantgerichte communicatie, nauwkeurigheid en kennis van relevante wet- en regelgeving. In de praktijk werk je samen met collega’s om burgers vriendelijk en efficiënt te helpen en zorg je voor een correcte en conforme afhandeling van aanvragen.
Technisch Adviseur Beheer En Onderhoud Vastgoed
Als Technisch Adviseur Beheer en Onderhoud Vastgoed ben je de spil tussen aannemers, installateurs, huurders en gebruikers. Je bewaakt kwaliteit, beheert contracten en stemt onderhoud af volgens wet- en regelgeving. Met jouw technische kennis stuur je onderhoudsplanningen aan en lever je een bijdrage aan een toekomstbestendige vastgoedportefeuille in Ede. Je bent verantwoordelijk voor beheer en onderhoud van diverse gemeentelijke gebouwen zoals sportaccommodaties, scholen en monumentale panden. Je beoordeelt offertes, stuurt externe partners aan en zorgt voor duurzame en slimme onderhoudsoplossingen. Zo zorg je dat gebouwen functioneel en eigentijds blijven en draag je bij aan levende en toekomstbestendige gemeentelijke vastgoedportefeuille.
Archiefinspecteur / Toezichthouder Informatiebeheer
Als Toezichthouder Informatiebeheer bewaak je de naleving van de Archiefwet binnen de gemeente Ede en draag je bij aan toekomstbestendig informatiebeheer. Je voert inspecties uit, stelt rapporten op, adviseert over verbeteringen, en stimuleert de duurzame toegankelijkheid van informatie. Je werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten de organisatie, draagt bij aan beleidsontwikkeling en zorgt voor de verdere professionalisering van de informatiebeheerprocessen. De functie is voor 36 uur per week binnen de gemeente Ede, met een sterk team van circa 22 experts op het gebied van informatiebeheer en archiefbeheer.
Bibob Onderzoeker
Als Bibob onderzoeker bij de gemeente Ede speel je een belangrijke rol in het uitvoeren van het Bibob-beleid om integriteitsrisico's bij vergunningverlening, subsidies en aanbestedingen te toetsen. Je voert onderzoeken uit, stelt rapportages op en adviseert over werkprocessen en beleid. Deze functie draagt direct bij aan de veiligheid binnen de gemeente met meer dan 120.000 inwoners. Je werkt in een professioneel team binnen de afdeling Veiligheid met een goede werksfeer. Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en resultaatgericht, en kunt complexe financiële informatie doorgronden en helder rapporteren. Dit is een functie voor 32-36 uur per week waarbij je zowel zelfstandig als in teamverband werkt.